Para pacientes · San Pedro y Monterrey
Un médico en tu puerta. Con nombre y cédula.
Consulta general a domicilio en San Pedro y Monterrey. Sin traslados, sin sala de espera. Para padecimientos no urgentes.
Remedio opera en fase piloto en San Pedro Garza García y el área metropolitana de Monterrey.
Cada consulta la presta el médico que la acepta, bajo su propia cédula y responsabilidad profesional.
Qué incluye tu visita
Un médico en tu casa
El médico llega con su propio equipo de consulta general.
Tarifa por visita
El precio es el mismo, dure lo que dure la consulta.
Receta cuando tu cuadro la requiere
Firmada por tu médico, en papel y en tu cuenta.
Tarifa cerrada
Al reservar, sin sorpresas.
Cómo funciona
Tres pasos. Sin papeleo.
Pide la visita desde la app. El médico confirma y llega. Tu historial queda en tu cuenta.
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Pide tu visita
Dirección, motivo y nivel de urgencia desde la app. Te confirmamos en cuanto un médico acepte.
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Recibe a tu médico
Ya viste su nombre y su cédula antes de confirmar. La consulta es en tu casa.
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Resumen en tu cuenta
Notas y recibo en tu cuenta, y tu receta cuando el tratamiento lo requiere.
Cobertura
Empezamos en San Pedro y Monterrey.
Servicio disponible en San Pedro Garza García y el área metropolitana de Monterrey desde el primer día.
Cobertura desde el lanzamiento
San Pedro Garza García y área metropolitana de Monterrey
¿Vives fuera del área?
Crea tu cuenta y registra tu domicilio. Cada nueva cuenta marca demanda en tu zona.
Tarifas
Tarifa cerrada al reservar.
El precio que ves al apartar la visita es el precio final. Sin sorpresas en el cobro.
Programada
Con anticipación · tú eliges día y horario, y un médico acepta para esa hora. Para padecimientos que pueden planearse con tiempo.
$1,130.79 MXN
base $1,079 + IVA de plataforma · tarifa única, sin suplementos
Regular
A demanda · tu solicitud se publica para el mismo día y la acepta un médico disponible, según su agenda.
desde $1,256.55 MXN
base $1,199 + IVA de plataforma, en horario diurno entre semana
Urgente
Prioridad · tu solicitud se muestra primero a los médicos disponibles.
desde $1,570.95 MXN
base $1,499 + IVA de plataforma, en horario diurno entre semana
| Horario nocturno · 20:00 – 23:00 | +25% |
| Horario de madrugada · 23:00 – 08:00 | +50% |
| Sábado | +$100 |
| Domingo | +$250 |
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Cuándo conviene usar Remedio?
Para una consulta general a domicilio: revisión de síntomas, seguimiento de un tratamiento en curso, receta cuando el tratamiento lo requiere, y valoración de un padecimiento que no requiere urgencias.
Remedio no es un servicio de urgencias. Si necesitas atención inmediata, llama al 911 o acude al servicio de urgencias más cercano.
¿Me dan receta?
Sí, cuando tu cuadro requiere tratamiento. Tu médico la firma y te la entrega en papel durante la visita.
Si tu cuadro no requiere medicamento, tu médico no lo receta y te explica qué sigue.
¿Cuándo llega el médico?
Depende de la modalidad que elijas. En Programada, tú eliges el día y el horario, y un médico acepta para esa hora. En Regular, tu solicitud se publica para el mismo día y la acepta un médico disponible, según su agenda. En Urgente, tu solicitud se muestra primero a los médicos disponibles. En los tres casos ves el nombre y la cédula del médico que acepta, y la hora de llegada que muestra la app, antes de confirmar.
¿Y si necesito urgencias o un especialista?
El servicio es una consulta médica general a domicilio. Para urgencias reales, llama al 911 o acude al servicio de urgencias más cercano. Si tu caso requiere especialidad, el médico que te atiende te recomienda el siguiente paso.
¿Quién es el médico que llega a mi casa?
El médico que acepta tu solicitud es un médico titulado con cédula profesional vigente. Su cédula está en su expediente antes de que su cuenta se habilite, y ves su nombre y su cédula en la app antes de confirmar.
¿Cómo se paga la visita?
Registras una tarjeta al confirmar la visita. En la mayoría de los casos el cargo corre en ese momento. La excepción son las visitas programadas con más de dos horas y hasta siete días de anticipación: ahí dejamos una autorización en tu tarjeta y el cargo corre cuando empieza la consulta.
¿Puedo cancelar o reprogramar?
Desde la app, en tu visita activa — incluso si el médico ya llegó o la consulta ya empezó. Mientras no hayas confirmado el pago, cancelar no cuesta nada. Si ya pagaste, lo que se te devuelve depende del estado de la visita: el detalle está en la Cláusula IX de los Términos de Servicio. Si el médico cancela, recibes el reembolso completo. Los reembolsos tardan entre 5 y 10 días hábiles, plazo que determina tu banco.
¿Cómo se protegen mis datos?
Tus datos personales se tratan conforme a la normativa mexicana de protección de datos. Consulta el aviso de privacidad para conocer finalidades, transferencias y tus derechos ARCO.
Tu cuenta se crea en la app
Ahí mismo pides tus visitas y sigues al médico en camino. Te toma menos de un minuto.